[로톡] 급할 땐 변호사영상상담으로 바로해! 법률서비스 플랫폼 로톡

갑자기 법적으로 문제가 생겼을 때나

이게 법으로 문제될 가능성이 있을지 궁금할 때

주변에 변호사가 없다면 답을 구하기 쉽지 않다.

 

그리고 내 문제가 사소하다고 생각해서

변호사 사무실에 쉽게 찾아가기 어렵다

(유리창과 광고판에 글자가 가득하지만 내 문제는 왠지 없는 것 같고..)

 

그럴 때 법률 서비스 플랫폼 '로톡'을 사용하면 

간단하게 스마트폰 앱에서나 PC의 웹 페이지로도 쉽게 상담을 받을 수 있다.

듬직한 중구 아저씨

로톡은 국내 1위 ‘법률서비스 플랫폼’으로 

누구나 쉽게 내 상황에 맞는 변호사를 찾고 간편하게 상담을 예약할 수 있는 플랫폼을 제공한다.

약 3900명의 변호사가 가입해서 상담을 받고 43만 건이나 상담 사례를 검색도 할 수 있어서

내가 처한 상황과 비슷한 상담 사례를 검색할 수 있을 것 같다.

 

이렇게 상담 사례가 공개된 곳이 없어서 알기 어려운데

로톡에서 찾아볼 수 있어서 편하고 법률의 문턱이 낮아지는 느낌이 들었다.

 

로톡의 PC 웹 사이트를 보면 필요한 정보들을 쉽게 찾을 수 있게 구성해뒀다.

15분 전화상담, 20분 영상상담, 30분 방문상담으로

비대면, 대면 중 원하는 방식과 원하는 시간으로 간편하게 상담을 예약할 수 있다.

변호사 찾기, 상담사례, 해결사례

 

그리고 변호사의 경력, 수임료, 해결사례,

의뢰인 상담후기와 만족도를 바로 확인할 수 있다.

 

아무래도 오프라인으로 찾을 땐

어떤 변호사가 어느 분야에서 실력이 있는 전문가인지 알기 어려워서

건너건너 아는 사람을 찾게 되는데 

그런 의미에서 로톡이 딱 맞는 플랫폼인 것 같다.

 

임의로 아무 변호사의 스펙을 확인해보기 위해서 

어떤 변호사님의 홈을 구경했는데 아래처럼 자세한 내용을 확인할 수 있다.

 

내가 원하는 분야를 잘 다루는 변호사인지,

어떤 경력을 갖고 실제로 변호사 자격증을 갖고 있는지,

의뢰인들에게 어떤 만족감을 줬는지를

자세히 확인할 수 있었다.

변호사의 스펙을 자세히 확인할 수 있다

 

법률 서비스를 제공하는 실제 변호사가 있기 때문에

내가 원하는 시간에 상담을 받을 수 있고

상담 전에 어떤 내용인지 변호사에게 전달해주니까

미리 검토할 시간도 있어서 빠르게 답변을 얻을 수 있다.

온라인 상담을 받을 때 안내사항은 아래 그림을 참고하면 될 듯.

- 실명, 개인정보 기입 ㄴㄴ(상담글이 작성자 비공개로 인터넷에 노출됨)

- 설명은 시간 순으로 구체적으로 적기(이해하기 쉽게 적자)

- 질문은 하나만(질문이 명확하지 않고 많으면 답변을 하기 어려움)

- 변호사 답변은 3일 이내에 옴(온라인 상담은 변호사가 자발적으로 함)

- 답변이 오지 않으면 다른 방법으로 상담을 받는 것이 좋다고 한다.

온라인 상담 안내사항

 

주로 내가 어떤 상황에 있는 지에 따라 변호사를 수임하게 되니까

분야 찾기에서 원하는 변호사를 찾을 수 있다.

 

분야로 찾기를 보면

이혼, 상속과 같은 가사 문제

성범죄, 폭행, 사기와 같은 형사 문제

부동산, 기업, 노동, 교통사고 등등 엄청나게 많은 분야를 다루고 있다.

지금은 77개의 분야가 있는 듯

개인적으로 부동산이나 교통사고 분야가 궁금한데

분야로 찾기 어려우면 연관키워드로 부동산매매, 임대차보호법, 교통사고과실비율 등이 나와있어서

사람들이 주로 찾았던 키워드를 참고할 수 있었다.

 

내 주변에 있는 변호사를 찾으려면 지역 찾기를 이용해도 좋을 것 같다.

아직 베타 버전이지만 위치/주차가능/주말상담가능 등의 태그로 구별해뒀다.

 

그치만 생업에 종사하다 보면

낮에는 일하기 바쁘니 시간내서 움직이기 쉽지 않다ㅠㅠ

바쁜 와중에 갑자기 법률 문제가 생기면 더더욱 신경쓰기 어려운 상황에 있게 된다ㅠㅠ

 

그럴 땐 로톡에서 20분 영상상담 신규 서비스를 받으면 된다!

 

20분 영상상담이란

1. 원하는 변호사에게 상담을 예약하고 (예약 가능 시간: 오전 8시~오후11시30분)

2. 예약된 시간에 맞춰 영상상담을 준비한다

3. 내 상태를 점검하고(마이크와 스피커 확인)

4. 영상 상담 입장해서

5. 20분 영상 상담을 진행한다!

 

상담을 받기 전에 아래처럼 내 컴퓨터의 상태를 점검해서 화면/음성 설정할 수 있고

변호사와 영상 상담 솔루션으로 상담을 진행한 뒤에 

영상 상담이 어땠는지 피드백도 줄 수 있다.

영상 상담 서비스 과정

아무래도 영상 상담은 스마트폰 보다는 PC로 하는게 편한데

상담 내역을 확인하고 미리 작성해둔 문서를 전송할 때 

컴퓨터로 멀티 태스킹을 할 수 있으니 편하게 상담을 받을 수 있다.

(문서는 최대 5개의 파일을 전송할 수 있다)

 

문서를 전송해도 자료를 보낸 의뢰인과 자료를 받는 변호사 외에

그 어떤 곳에서도 `중간 저장`되지 않으니까

변호사도 의뢰인에게 전송받은 파일은

단 한 번만 다운로드 받을 수 있도록 설계되어 있어서 

안심하고 상담을 진행할 수 있을 것 같다.

 

아무래도 변호사와 직접 얼굴을 보면서 상담을 받으면

실제로 변호사 사무실을 방문한 것 처럼 더 신뢰감있는 상담을 받을 수 있는 것 같다.

 

내가 상담받고 싶은 변호사가 물리적으로 먼 거리에 있을 때

방문상담이 어려운데 20분 영상 상담 서비스로 

쉽게 비대면으로 상담을 받을 수 있어서 유용해보였다.

 

그리고 첫 상담을 예약하면 

"10% 할인 쿠폰과 15분 전화 상담을 할 수 있는 추가 상담 지원 쿠폰"도 주기 때문에

부담없이 한번 상담을 받아보는 것도 좋은 서비스를 제공해주는 플랫폼 같았다.

상담 한번 받아봐~

 

나도 앞으로 법률과 관련된 일들을 마주하게 될 텐데

당황하지 않고 법률서비스 플랫폼 로톡에 연락을 해 봐야겠다.

그때까지 할인 쿠폰이 남아있겠지?ㅎㅎ

 

합리적이고 객관적인 사건 진단 플랫폼

로톡 

https://www.lawtalk.co.kr/

로톡 - 변호사가 필요할 땐, 로톡